AskVet Online Veterinarian Service Review 2023: la opinión de nuestro experto

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AskVet Online Veterinarian Service Review 2023: la opinión de nuestro experto
AskVet Online Veterinarian Service Review 2023: la opinión de nuestro experto
Anonim

AskVet es una suscripción en línea que le brinda acceso virtual a expertos en mascotas que pueden ayudarlo a cuidar a sus mascotas y sentirse preparado en cada etapa de su vida. Tener acceso a expertos en mascotas, incluidos entrenadores de estilo de vida de mascotas a través de video Zoom y chats en vivo con veterinarios desde la comodidad de su hogar o en cualquier lugar donde tenga acceso a Internet y la aplicación es una herramienta invaluable al alcance de su mano. AskVet le brinda tranquilidad al cuidar a su querida mascota o mascotas al brindarle acceso a opiniones y consejos de expertos si alguna vez lo necesita.

Las herramientas más deseables incluyen un "plan de estilo de vida" específico para las necesidades de su mascota, acceso las 24 horas, los 7 días de la semana, a un veterinario que puede responder preguntas sobre el cuidado de la mascota y otras preguntas candentes que pueden preocuparle con respecto a su peludo (o no tan peludo) mejor amigo. AskVet también permite agregar varias mascotas a la cuenta, por lo que, ya sea que tenga una o varias, puede acceder a la atención de todas y cada una de sus mascotas a través de la misma cuenta.

Además de las dos características principales, algunos otros grandes beneficios son AskVet Clubhouse, una identificación gratuita de One Pet y una biblioteca en línea con lecturas cortas sobre algunas preocupaciones comunes de los padres de mascotas.

Con un diseño simple y fácil de usar, y algunas características sobresalientes, AskVet ofrece un servicio premium sin lujos a un precio competitivo. Aunque AskVet no es un reemplazo para las visitas de rutina al veterinario en persona, es un recurso extremadamente útil que cualquier dueño de mascota puede apreciar y usar para asegurarse de que su mascota reciba la mejor atención y que usted los ayude a mantener un estilo de vida saludable.

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AskVet: una mirada rápida

Pros

  • Aplicación móvil con un diseño simple y fácil de usar
  • Chat veterinario las 24 horas, los 7 días de la semana cuando sea necesario
  • Precio mensual asequible
  • Gratis una identificación de mascota en caso de que su mascota se pierda
  • Plan personalizado de estilo de vida para mascotas
  • Se pueden agregar varias mascotas al mismo plan

Contras

  • Ligero retraso en la aplicación
  • Sin días lluviosos/fondo de emergencia
  • Imposibilidad de volver a chatear con el mismo veterinario

AskVet Precios

Un gran atractivo para AskVet es el precio extremadamente razonable de $29.99 al mes ($9.99 por tiempo limitado). Tener acceso las 24 horas a un veterinario virtual todos los días del año es un recurso invaluable. Siempre que tenga Internet y acceso a la aplicación, está listo para comenzar, ya sea que esté en su casa o a miles de millas de distancia. Con un solo chequeo de bienestar que cuesta más de un mes completo de acceso, vale la pena tener la tranquilidad de saber que puede enviar un mensaje a un veterinario certificado con inquietudes o preguntas en cualquier momento si alguna vez lo necesita.

Ya sea que tenga una mascota o varias, el precio sigue siendo el mismo ya que puede agregar varias mascotas a su cuenta, cada una con su propio perfil.

Qué esperar de AskVet

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Registrarse para obtener una cuenta con AskVet es extremadamente simple. Una vez que descargué la aplicación AskVet en mi teléfono, me registré con mi correo electrónico, número de teléfono, contraseña y dirección postal. Subí una foto de mi gata Ollie y agregué algunos detalles sobre ella, como su edad, raza y sexo. A partir de ahí, pude explorar la aplicación y ver los diferentes recursos que podía usar.

Empecé configurando un plan de estilo de vida para mascotas. Programé una cita a través de la aplicación a través de Calendly, lo que me dio muchas opciones de tiempo para programar un video con zoom de 30 minutos 1 a 1 con un entrenador de estilo de vida de mascotas al día siguiente. Programé una llamada durante mi descanso para almorzar al día siguiente y, a partir de ahí, ha sido sencillo utilizar la aplicación y el acceso experto.

Debido al diseño de la aplicación simple y fácil de usar, he notado solo un ligero retraso a veces al pasar de un servicio a otro. Hay un lindo letrero de carga que va en círculo mientras esperas, y no dura mucho. Definitivamente es mejor que esperar en una sala de espera solo para que lo atiendan, incluso si sus preguntas o inquietudes terminan siendo menores o una falsa alarma.

AskVet Contenidos

  • Aplicación disponible en iOS 13.2 o posterior, macOS 11.0 o posterior, o Android 5.0 o posterior
  • $29.99 suscripción mensual ($9.99 precio por tiempo limitado)
  • Número ilimitado de mascotas permitidas en un plan
  • Mascotas cubiertas: pájaro, gato, ganado, chinchilla, perro, hurón, pez, jerbo, cabra, conejillo de indias, hámster, caballo, lagarto, ratón, cerdo, conejo, rata, oveja, serpiente, planeador del azúcar, tortuga, tortugas
  • Plan de estilo de vida para mascotas de 360°
  • Identificación de una mascota
  • Chat veterinario 24/7
  • Grupo comunitario de padres de mascotas

Chat veterinario 24/7

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AskVet se llama acertadamente ya que Vet Chat 24/7 es la mejor característica de la aplicación. Cuando tiene preocupaciones sobre el bienestar de su mascota, una de las peores cosas es tener que esperar días o incluso semanas para la próxima cita disponible de su veterinario. Incluso para las citas de emergencia, debe esperar para entrar durante el horario comercial y, potencialmente, incluso esperar para hablar con alguien sobre lo que puede estar pasando con su mascota.

Con el chat veterinario 24/7 de AskVet, tiene acceso a un veterinario para responder preguntas y evaluar las necesidades de su mascota si se siente mal o surge algo que le preocupa. Tener la oportunidad de enviar un mensaje a un veterinario antes de llevarlo a un veterinario en persona puede darle la seguridad de que lo que está pasando puede esperar a que lo vean por la mañana, o si sus síntomas requieren atención médica inmediata en persona con no hay tiempo que perder.

Cualquiera que sea el caso, un experto está a solo un mensaje de distancia para guiarlo sobre qué ruta tomar. Esta característica puede brindar acceso a alivio para su mascota antes, alivio de la ansiedad para usted, el dueño de la mascota, y puede ayudar a evitar una visita al veterinario de emergencia en persona potencialmente innecesaria y costosa si no es necesaria.

Plan de estilo de vida para mascotas

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Otra característica principal de AskVet es el Plan de estilo de vida para mascotas. Como mencioné anteriormente, programar una cita es muy fácil. Al hacer clic en el botón "Solicitar un plan de estilo de vida de mascotas", se lo redirige a Calendly, donde puede elegir el mejor momento para programar una llamada de Zoom con un experto en estilo de vida de mascotas de lunes a viernes. Dado que la llamada de Zoom dura solo 30 minutos, es útil para aquellos con agendas ocupadas. Puede hacer la llamada desde la comodidad de su hogar, su oficina durante la hora del almuerzo o incluso antes de salir para comenzar el día. No tener que ir en persona o tomar tiempo libre hace que esta característica sea extremadamente conveniente.

El servicio en sí es fantástico porque incluso si ha leído todos los libros y consultado todos los artículos y videos en línea sobre el cuidado de su amigo de cuatro patas, tiene la oportunidad de hablar con un profesional certificado en comportamiento, entrenamiento, nutrición y bienestar. Estos expertos diseñan un plan personalizado para su mejor amigo peludo especial y único a medida que aprenden más sobre su mascota de usted en la reunión. Aprender nueva información o asegurarse de que está tomando las medidas correctas para garantizar que su mascota reciba la mejor atención, nutrición, etc. es un gran comienzo para los nuevos padres de mascotas. Los Planes de estilo de vida para mascotas no se limitan a un Zoom único y se pueden solicitar incluso después de su Zoom inicial. Para los dueños de mascotas veteranos, sigue siendo una gran herramienta a medida que su amada mascota pasa por diferentes etapas de la vida, desarrolla nuevos problemas o comportamientos y requerirá un cuidado diferente.

Identificación de una mascota

AskVet Una identificación de mascota
AskVet Una identificación de mascota

The One Pet ID que se le envía por correo es un producto gratuito de AskVet que puede ser útil. Desafortunadamente, 1 de cada 3 mascotas desaparecerá en su vida, lo que puede ser extremadamente aterrador tanto para las mascotas como para los dueños de mascotas. En el caso desafortunado de que su mascota se escape, tener la identificación de One Pet adherida a su collar aumenta la posibilidad de que los dos se reúnan antes si alguien encuentra a su mascota. One Pet ID es una etiqueta de mascota escaneable con un código QR escaneable por cualquier teléfono inteligente. Se vinculará a su ciudad, estado y código postal, y proporcionará la foto, la descripción y las notas que comparta de su mascota, como "responde a las golosinas" o "nervioso con otras mascotas", que ayudarían a la persona que encontró su mascota. mascota, mantén la calma hasta que puedas reunirte.

Activará una alerta de "mascota encontrada" en su teléfono y la información del buscador de mascotas se compartirá con usted para que pueda ponerse en contacto con ellos. El servicio Pet ID es gratuito durante toda la vida de su mascota y eliminaría la necesidad de llevar a la mascota ya asustada a otro lugar desconocido que pueda leer un microchip. Esto hace que el proceso de reunir a su mascota con usted en caso de que se pierda sea mucho más fácil para todos los involucrados.

Algunas posibilidades de mejora

Una cosa que sentí que le f altaba a la aplicación era la opción de enviar un mensaje al mismo proveedor después de que finalizó un chat. A veces recuerdas una pregunta después del hecho y la necesidad de contar y volver a contar la conversación que tuviste con un veterinario anterior puede parecer excesiva. Incluso si no fuera una función 24/7 (comprensiblemente) para enviar un mensaje a un proveedor anterior que ayudó con un problema específico, podría ser una gran función para continuar un chat antiguo y darle la transcripción al nuevo veterinario que responde a las solicitudes de chat o tener la opción de enviar un mensaje al proveedor anterior con el entendimiento de que no sería una respuesta instantánea o incluso dentro de unos días.

Un par de veces en AskVet Chat, he notado que se desconecta, pero mientras permanezcas en la página de chat, te volverá a conectar en breve sin perder la conversación que ha tenido lugar hasta el momento. Ya sea que esto se deba a una conexión defectuosa por parte del usuario o a un pequeño inconveniente en la aplicación, apenas es un problema.

Características adicionales

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Además de los servicios principales, AskVet tiene una comunidad de padres de mascotas en Facebook llamada AskVet Clubhouse. Al igual que cualquier grupo de Facebook, suele haber algo que une a los miembros, y en este grupo es nuestro amor por nuestras mascotas. Ser parte de este grupo no es el mayor atractivo de la suscripción, pero es una buena adición que te ayuda a sentirte en comunidad con más de 3000 (en el momento de esta revisión) otros amantes de los animales con ideas afines que comparten lindas fotos. historias, anécdotas, consejos y soluciones a preguntas que no son de emergencia y que pueden no requerir una opinión profesional.

Otra característica que aprecio son los chats AskVet guardados. Todos los chats anteriores irán a una bandeja de entrada en su cuenta si alguna vez desea o necesita revisar lo que se discutió en la aplicación. También se envía una transcripción a su correo electrónico que puede ser útil si está en otro dispositivo, o incluso si no desea abrir su aplicación AskVet, puede consultar lo que se discutió y el nombre del experto. eso te ayudó No estoy seguro de si es estándar, pero después de mi Zoom Call del Plan de estilo de vida de mascotas, el experto con el que hablé, siguió con un correo electrónico que me pareció un toque agradable y útil, ya que aunque estaba tomando notas durante la discusión, se perdieron algunas áreas que cubrimos.

¿Es AskVet un buen valor?

¡Un rotundo sí! AskVet es un gran valor solo para el chat veterinario 24/7. Las otras características increíbles que se pueden utilizar para ayudar a los dueños de mascotas a brindarles a sus mascotas el mejor cuidado respaldado por el asesoramiento de expertos son extremadamente útiles. AskVet elimina las conjeturas del cuidado diario, así como los momentos y eventos específicos o únicos en los que tomar la decisión correcta para el bienestar de su mascota no es tan intuitivo.

Incluso con las funciones adicionales que aún pueden necesitar mejoras o claridad, las principales funciones y el precio mensual competitivo valen más que la pena.

Preguntas Frecuentes

¿Cuál es el objetivo de AskVet?

AskVet es un enfoque moderno para la salud de las mascotas. Al ofrecer un recurso digital y soporte experto al alcance de su mano, AskVet es una excelente herramienta para ayudarlo a cuidar a su mascota con confianza entre las visitas de bienestar y otras visitas en persona necesarias al veterinario. AskVet entiende que las mascotas y los dueños de mascotas tienen necesidades e inquietudes únicas, por lo que se enfocan en crear una experiencia y apoyo personalizados mientras navega por la paternidad de mascotas para su(s) mascota(s) especial(es).

¿Puede acceder a AskVet en varios dispositivos?

¡Sí! AskVet es accesible a través de múltiples dispositivos. Si es padre compartido, su pareja, compañero de cuarto, etc. puede acceder a AskVet a través de la misma cuenta simultáneamente. A través de la misma cuenta, tendrá acceso a todas las funciones de AskVet.

¿Cuánto cuesta el One Pet ID y si tengo más de un animal?

¡Las identificaciones de One Pet son completamente gratis! Con su membresía, recibirá una identificación de One Pet para su mascota registrada inicialmente. Para mascotas adicionales, puede solicitar identificaciones completando este formulario.

gato con One Pet ID de AskVet
gato con One Pet ID de AskVet

Nuestra experiencia con AskVet

En muchas ocasiones me he sentido abrumado al tratar de darle a mi gato mayor adoptado la mejor atención. Adopté a Ollie a los 7 años, y su vida ante mí fue bastante traumática por la poca información que conozco sobre su pasado. Le quitaron las garras (de un propietario anterior), tiene sobrepeso y, comprensiblemente, tarda en confiar en los demás. No saber si le estoy brindando la mejor atención, si le estoy dando la mejor nutrición para su edad o si le estoy dando el espacio y la cantidad adecuada de atención que requiere, me ha pesado mucho durante los últimos años. Tener la opinión de un experto al alcance de mi mano es algo que no sabía que era posible hasta que supe de AskVet.

AskVet ha sido un recurso invaluable para Ollie y para mí en los últimos dos meses. Desde mi primer Plan de estilo de vida para mascotas 1 a 1, me sentí significativamente más empoderado de lo que estaba y le estoy brindando a Ollie un excelente cuidado. Llegué a la llamada de Zoom con una lista de preguntas. Mi experta en estilo de vida de mascotas, Cassie, fue increíble. Entré sintiéndome avergonzado con preguntas que pueden parecer obvias o obvias para otros dueños de mascotas. Cassie tuvo un enfoque sin prejuicios y me hizo sentir cómodo y tranquilo al hablar sobre la salud y las necesidades de Ollie. En 30 minutos, discutimos temas como la dieta, el arreglo personal, la ansiedad por separación, ciertos comportamientos y los límites que se adaptan a las necesidades específicas de Ollie, ya que tiene más problemas de confianza debido a su historial.

En los pocos años que he estado con Ollie, no he tenido la oportunidad de hablar con un veterinario sobre estas preocupaciones específicas, que pueden no parecer urgentes, pero siguen siendo importantes para la salud y el bienestar general de Ollie. Cassie aclaró información contradictoria que me dieron o sobre la que leí y explicó por qué cierta dieta era apropiada para Ollie en esta etapa de su vida.

Dentro de la llamada de 30 minutos, me sentí más seguro de lo que ya estaba haciendo por el cuidado de Ollie, y me entusiasmó implementar algunos de los consejos expertos que Cassie me dio y que yo no sabía o no sabía No estoy seguro de que haya sido lo correcto.

Aunque la llamada de Zoom fue excelente y retuve parte de la información solo de memoria y escribí los puntos importantes, le pedí a Cassie que me enviara algunas notas sobre lo que discutimos para que pudiera consultarlo si alguna vez lo necesitaba. ¡Envió un pdf mecanografiado sobre nuestra discusión con algunos recursos adicionales si quería leer más sobre ciertas áreas que cubrimos, que fueron muy apreciadas!

El chat veterinario 24/7 también ha resultado muy útil en los últimos dos meses. Aunque me sentí preparado con una lista de preguntas para el Plan de estilo de vida de mascotas, recordé más preguntas más tarde y tenía algunas preguntas nuevas que eran situacionales. A través de Vet Chat, pude hacer algunas preguntas a medida que surgían en lugar de los consejos contradictorios que se dan en diferentes sitios web y blogs. Antes de utilizar el chat veterinario 24/7, mi "investigación" me hacía sentir más confundido o con más inquietudes y preguntas.

En los últimos meses, me enfermé gravemente y tuve que buscar y mudarme a un nuevo hogar simultáneamente. Mi primera pregunta a AskVet 24/7 Vet Chat fue sobre si podía o no pasarle a Ollie cualquier terrible enfermedad que tuviera. Me aseguró que lo que tenía no era fácilmente transmisible a perros o gatos. Después de algunas preguntas de ida y vuelta sobre lo que estaba enfrentando personalmente, un experto pudo tranquilizarme y me dio algunos consejos sobre cómo disminuir aún más las posibilidades de enfermar a Ollie, si todavía me sentía preocupado.

Durante el ajetreado mes de búsqueda de un nuevo hogar y mudanza, resultó ser el mismo momento en que Ollie debía realizarse su examen de bienestar y las vacunas de refuerzo. Sin tiempo para programar una cita para ella, el veterinario de Ollie me envió mensajes diciendo que estaba atrasada y me preocupaba que estaba retrasando un asunto urgente. Al mismo tiempo, me preocupaba que se adaptara a nuestro nuevo hogar antes de llevarla a otro lugar que la estresaba tanto. Hablar con un veterinario a través del chat 24/7 me ayudó a asegurarme de que dejar que Ollie se adaptara primero a nuestro nuevo hogar no tendría consecuencias nefastas por atrasarse un poco en su chequeo de salud y vacunas.

La mudanza con mascotas viene con desafíos desde el propio acto físico entre otros que van surgiendo. Algunas veces utilicé el chat 24/7 con respecto a la adaptación de Ollie al gran cambio. Desarrolló algunos comportamientos nuevos, como maullar y aullar a los vecinos y a los miembros peludos de su familia. Esto nunca sucedió con ella antes debido al diseño de nuestra antigua casa. El veterinario al que le envié un mensaje me dio algunos consejos para ayudarla a adaptarse al nuevo entorno y a asustar a los nuevos extraños. Todavía estamos lidiando con los cambios y me siento bien usando el consejo para ver cómo se adapta a estas posibles soluciones.

Aunque estos son los intercambios de chat veterinario 24/7 más notables que he tenido hasta ahora, he usado el servicio incluso más veces y siento que este servicio es invaluable. En los casos que mencioné anteriormente, programar una visita en persona habría sido costoso, podría haber tomado días o incluso semanas para la disponibilidad y no requería una visita física para resolverse. Obtener el asesoramiento de expertos de los veterinarios a través del Vet Chat 24/7 fue oportuno, conveniente y alivió mucha ansiedad que había estado sintiendo con respecto al bienestar de Ollie durante este período de transición y estrés. Además, no agregó ninguna tarifa adicional ya que este servicio está incluido en el precio mensual competitivo que se paga a principios de mes.

Hubo momentos en que sentí que las clínicas presenciales para mascotas e incluso humanos me han recomendado servicios o productos que no eran necesarios porque haría que los costos de la cita subieran. Ya sea que eso sea cierto o no, no hay preocupación ni preocupación al hablar con los veterinarios reflexivos a través de AskVet. Dado que no están conectados y no se benefician monetariamente de recomendar productos o servicios o recomendar una visita en persona al veterinario de su mascota, los padres de mascotas, incluido yo, pueden sentirse tranquilos de que la motivación detrás de cualquier recomendación es brindar la mejor atención a su mascota. querida mascota.

Afortunadamente, no he necesitado el servicio AskVet por ninguna dolencia física grave o problemas con Ollie y todas las inquietudes y preguntas que hice fueron abordadas y resueltas dentro de la aplicación sin costo adicional.

AskVet 24/7 Vet Chat puede evitar que lleve a su mascota innecesariamente a una visita en persona, o ayudarlo a decidir si alguna vez ocurre un evento desafortunado o una emergencia y no está seguro de qué curso tomar. llevar. Pueden analizar los síntomas que puede estar experimentando tu mascota y evaluar si es mejor buscar ayuda médica inmediata o si es algo que puede esperar hasta el horario de apertura de una clínica veterinaria cercana. Los veterinarios de AskVet pueden brindarle su opinión experta cuando más la necesite, que suele ser cuando las clínicas que no son de emergencia también están cerradas.

Ser padre de una mascota es un honor increíble. Darle a Ollie la mejor vida posible es la esperanza que estoy seguro de que los dueños de mascotas tienen en común con sus propias mascotas. Ya seas un papá gato, una mamá perro o dueño/padre de otro animal querido. Asegurarse de que su mascota reciba la mejor atención requiere más que un chequeo de bienestar anual en la oficina del veterinario. AskVet es un recurso que lo ayuda a brindar atención de calidad siempre que tenga una pregunta o inquietud, ya sea que se sienta pequeña o abrumadoramente urgente.

la parte posterior de AskVet One Pet ID
la parte posterior de AskVet One Pet ID

Conclusión

Ser proactivo con respecto a la salud y el bienestar de su mascota es vital y, a través de los diferentes servicios que brinda AskVet, puede estar seguro de que cuenta con la orientación de expertos en mascotas en caso de que necesite su opinión sobre inquietudes de emergencia y que no sean de emergencia. No poder hablar el mismo idioma y comunicarse con nuestras mascotas puede dificultar la evaluación de sus necesidades. Aunque podemos saber cuándo tienen hambre, si necesitan ir al baño o si necesitan abrazos, saber lo que necesitan cuando actúan de manera diferente o cuando surge una emergencia puede ser una situación aterradora. por una multitud de razones.

Las emergencias a menudo ocurren en momentos inoportunos y fuera del horario comercial. En su forma actual, tener experiencia veterinaria virtual las 24 horas del día, los 7 días de la semana en su bolsillo es un recurso que felizmente pagaré cada mes para su tranquilidad. Los expertos con los que he trabajado en estos últimos meses han sido conocedores, pacientes, amables, minuciosos y extremadamente útiles, ya sea que mis preguntas o inquietudes parezcan grandes o pequeñas. Desde la atención de calidad, la capacidad de respuesta de los expertos y los recursos adicionales que brinda la plataforma AskVet a un precio extremadamente razonable, puedo recomendar con confianza su suscripción de membresía a cualquier dueño de mascotas que busque orientación adicional de expertos, todo en la comodidad de un bien diseñado. y aplicación fácil de usar.

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