Le damos a PetSmart Pets Hotel una calificación de 4 de 5 estrellas
Introducción
Si tienes una mascota y necesitas viajar, es probable que no puedas llevar a tu mascota contigo. Eso significa encontrar una situación de alojamiento para ellos, entonces, ¿por qué no probar un hotel para mascotas?
Probablemente esté familiarizado con PetSmart, ya que es una conocida cadena de tiendas de artículos para mascotas con alrededor de 1500 tiendas en los EE. UU. Las tiendas son bastante fáciles de encontrar sin importar dónde viva, y ahora la marca tiene decidió agregar instalaciones de embarque en sus tiendas en ciertas áreas: el PetSmart Pets Hotel. Actualmente, hay alrededor de 70 de estos hoteles adjuntos a las tiendas.
Hospedar a tu mascota en un PetSmart Pets Hotel tiene sus ventajas. Es sencillo reservar una estadía con ellos, ya que puede usar el sitio web de PetSmart para encontrar uno cerca de usted, verificar la disponibilidad y hacer una reserva. Además, si tu mascota se hospeda en este hotel dentro de la tienda, significa que tiene garantizada una interacción regular con el personal, acceso a atención veterinaria las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ¡e incluso sistemas de ventilación específicos para cada especie!
También hay desventajas, por supuesto. Una es que los hoteles PetSmart Pets no tienen tiempo al aire libre, por lo que el juego y el ejercicio son más limitados que en otras instalaciones de alojamiento.
PetSmart Pet Hotel: un vistazo rápido
Pros
- Zonas separadas para perros y gatos
- Cuidado veterinario 24/7
- Clima controlado
- Muchos paquetes y opciones disponibles
Contras
- Puede que no haya un hotel cerca de ti
- No hay tiempo para jugar al aire libre
- Los perros van al baño adentro
- Es posible que no se permitan algunas razas
Especificaciones
- Las mascotas deben estar al día con las vacunas DAPP, Bordetella, FVRCP y la vacuna contra la rabia para permanecer
- Las mascotas deben estar libres de pulgas y garrapatas
- Las mascotas deben tener más de cuatro meses
- Es posible que algunas mascotas no puedan quedarse, según el criterio de PetSmart
- Se recomienda traer la comida de su mascota (de lo contrario, hay un cargo por las comidas)
- Le daremos medicamentos a su mascota siempre que estén en el empaque original y etiquetado
- Los medicamentos de venta libre solo se administran si van acompañados de una recomendación de dosificación de un veterinario
- Los paquetes y complementos están disponibles y deberían ajustarse a la mayoría de los presupuestos
Paquetes y complementos
Además de los tres tipos de habitación entre los que puede elegir (privada, estándar y cabaña para gatos), el PetSmart Pets Hotel ofrece varios paquetes y complementos para ayudar a que la estadía de su mascota sea lo mejor posible.
El paquete Active Pup permite el tiempo de juego individual y un juguete en la habitación de su cachorro. El paquete Bedtime Bliss incluye un cuento para dormir. Luego está el paquete de temporada que viene con un helado para perros y un juguete para llevar a casa. El paquete Juega y Mima a tu cachorro durante medio día en el Doggie Day Camp, además de un baño o un aseo. Finalmente, el paquete Training Camp hace que su perro trabaje individualmente con un entrenador en una sesión de media hora para abordar el comportamiento que le preocupa.
Luego están los complementos. El servicio de habitaciones le entregará las comidas de su mascota con la adición de un topper probiótico. O puede probar Salon Nail Grind para suavizar los bordes ásperos de las uñas de su cachorro. Salon Bath hará que su perro se vea genial cuando lo recoja, mientras que el complemento Snack KONG® le brinda a su mascota una actividad Kong en su habitación. Si tienes un perro, puedes agregar el Doggie Sundae a su estancia, para que tu cachorro reciba un dulce regalo.
La desventaja de todos estos es que la mayoría son para perros, así que si tienes felinos, hay menos disponibles.
En cuanto a lo que cuesta todo, una estadía básica de una noche comienza en alrededor de $15 pero puede llegar hasta $41 (según la ubicación y el tipo de animal). Por lo tanto, si termina optando por los extras, se acumularán rápidamente.
Bienestar y seguridad
PetSmart Pets Hotels trabaja arduamente para mantener a su mascota segura y libre de estrés durante su estadía. Una forma es con sus muchos requisitos de vacunas. Otras formas incluyen rechazar mascotas que no estén libres de pulgas y garrapatas y solo aceptar animales mayores de cuatro meses. También mantienen segura a tu mascota al:
- Mantener a los gatos en un área a prueba de sonidos y olores lejos de los perros
- Atención supervisada las 24 horas por personal capacitado
- Tiempos de juego supervisados para perros
- Personal dando un paseo para observar la seguridad tres veces al día
- No se permiten mascotas al aire libre
- Pawgress Report que rastrea todo sobre la estadía de tu mascota en el hotel
Qué llevar
Solo necesitará prueba de las vacunas de su mascota, por supuesto, con perros que requieren DAPP, Bordetella y rabia y gatos que necesitan FVRCP y rabia. Si su mascota no está al día con sus vacunas, deberá recibirlas al menos 48 horas antes de su estadía en el hotel. Y algunos estados o ciudades pueden tener más requisitos de vacunación que deben cumplirse, así que consulte con un asociado en su Pets Hotel local al hacer la reserva.
Aparte de eso, lo único que necesitas llevar para tu mascota es su propia comida para prevenir enfermedades por cambio de comida y no pagar una tarifa por la comida del Pets Hotel. Y puede traer la manta, el juguete o la cama favoritos de su mascota para su estadía (aunque esto es opcional). ¡Eso es!
Preguntas Frecuentes
¿Los empleados de PetSmart Pets Hotel tienen conocimientos sobre mascotas?
Todo el personal de PetSmart Pets Hotels debe pasar por un programa de capacitación detallado que incluye partes en las que se adquiere experiencia práctica. A través de esta capacitación, los asociados adquieren conocimientos sobre diferentes comportamientos de gatos y perros, cómo mantener a las mascotas seguras y saludables y cómo atender las necesidades específicas de las mascotas.
¿Recibiré algo que me permita saber qué hizo mi mascota mientras estaba en el hotel?
El PetSmart Pets Hotel llevará un registro de la estancia de tu mascota. Cuando recojas a tu mascota y hagas el pago, obtendrás un informe Pawgress detallado que te permitirá saber todo lo que ocurrió. También puede llamar al hotel en cualquier momento para ver cómo está su mascota y recibir actualizaciones.
¿Qué pasa si mi mascota se enferma o tiene una emergencia?
El PetSmart Pets Hotel cuenta con personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tiene un veterinario de guardia en todo momento. Si le ocurriera algo a tu mascota en el hotel, te llamarían. Y en la documentación que debe completar antes de la estadía de su mascota, aceptará que el hotel llame al veterinario si no pueden comunicarse con usted.
Lo que dicen los usuarios
Miramos a nuestro alrededor para ver qué decían las personas que habían usado PetSmart Pets Hotel sobre la experiencia. En general, la mayoría de las personas quedaron bastante satisfechas con el servicio y el cuidado de sus mascotas durante su estadía. Hubo varios elogios sobre lo limpios que estaban los Pets Hotels y lo amable y experto que era el personal.
Sin embargo, cada hotel tiene un personal diferente, por lo que las experiencias pueden variar. Al menos una persona se quejó de haber recogido a su mascota solo para descubrir que la habían obligado a dormir en una cama empapada de orina, mientras que algunos se quejaron de la f alta de respuesta cuando informaron al personal sobre algo negativo.
Sin embargo, las críticas negativas no se encontraron con tanta frecuencia como las positivas, por lo que parece seguro decir que la mayoría de los hoteles PetSmart Pets son buenos en lo que hacen.
Conclusión
Es excelente que PetSmart haya entrado en el negocio de los hoteles para mascotas, pero a partir de ahora, las ubicaciones son limitadas, por lo que es posible que no tenga uno cerca de usted. Sin embargo, si lo hace, puede traer a su mascota a una estadía por un precio razonable y dejar que disfrute de una instalación con muchas comodidades (aunque algunas de estas comodidades requieren que compre paquetes o complementos). En general, los hoteles PetSmart Pets tuvieron buenas críticas, pero la experiencia variará según la ubicación, ya que el personal será diferente en cada uno.
