Comprar alimento nuevo para perros puede ser un proceso complicado y puede tomar un par de intentos antes de encontrar uno que a su perro le guste comer. Afortunadamente, cuando compras comida para perros a través de Petco, puedes devolverla, incluso si la bolsa está abierta.
Si sigue la política de devolución de alimentos para perros de Petco, puede ahorrar costos al recibir reembolsos o cambios. Simplementeasegúrese de comprender correctamente las normas y procedimientos de la empresa para que el proceso de devolución sea rápido y sin complicaciones.
Política de devolución de comida para perros de Petco
Petco tiene algunas reglas¹ cuando se trata de devolver o cambiar comida para perros. En primer lugar, debe proporcionar un recibo de su compra. Si realizó un pedido en línea, también puede usar una copia de su correo electrónico de confirmación de compra. La devolución también debe completarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha del recibo.
Para evitar que se produzcan devoluciones excesivas, Petco se reserva el derecho de limitar las devoluciones, incluso si tiene un recibo. Por lo tanto, también debe presentar una identificación emitida por el gobierno con cualquier devolución o cambio. Petco escaneará su identificación con fines de protección contra el fraude
Petco es muy estricta en su política de devoluciones y no aceptará devoluciones después del período de 30 días si no proporciona un recibo o un correo electrónico de confirmación en línea.
Cómo devolver o cambiar comida para perros con Petco
Hay dos formas principales de devolver la comida para perros a Petco. Primero, puede ir a cualquier ubicación de Petco para devolver la comida para perros y recibir un reembolso. También puedes hacer cambios si estás dentro de una tienda.
Petco también acepta devoluciones por correo. Los pedidos de Petco.com deben devolverse dentro de los 30 días. Puede configurar una devolución a través de Petco.com y enviar comida para perros a la dirección de devolución:
Pros
Petco.com
Contras
257 Prospect Plains Road, Ste. B
Cranbury, Nueva Jersey 05812
Recuerde que los gastos de envío no son reembolsables.
Devolución de alimentos recetados para perros
Si bien puede devolver la comida para perros regular en las tiendas o en línea, la comida para perros con receta tiene un proceso diferente. Las tiendas no pueden aceptar devoluciones de alimentos para perros recetados. Solo puede devolverlo enviándolo a la dirección de devolución de Petco.
Asegúrese de incluir el albarán original cuando devuelva la comida para perros recetada. Los reembolsos se emitirán una vez que se haya recibido el artículo devuelto. Si pagó un pedido en línea con su cuenta de PayPal, el reembolso iría a su cuenta de PayPal.
Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones y cambios, siempre puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Petco¹.
Qué hacer con la comida para perros abierta
Si tiene comida para perros y no puede devolverla a Petco, puede ponerse en contacto con su refugio de animales local o rescate de vida silvestre para ver si aceptan donaciones.
No es una buena idea presentarse en un refugio sin previo aviso con comida para perros. Diferentes organizaciones tendrán sus propias reglas sobre los artículos que aceptan. Algunos refugios aceptarán comida seca para perros abierta, mientras que otros solo aceptarán paquetes sin abrir. Los rescates y refugios también pueden tener ciertas marcas de comida para perros que no usarán. Por lo tanto, si intenta donar marcas restringidas, no las aceptarán.
Entonces, si planea donar comida para perros, asegúrese de consultar el sitio web de la organización o comuníquese con un representante antes de entregar la comida.
Conclusión
Petco tiene una política de devolución muy razonable en la comida para perros. Solo asegúrese de tener listo su recibo o correo electrónico de confirmación de compra y una identificación emitida por el gobierno y complete la devolución dentro de los 30 días. Si está devolviendo comida para perros recetada, asegúrese de enviarla al centro de devoluciones de Petco.
Si todo lo demás falla, puede intentar donar la comida a un refugio o rescate de animales. Si bien no recibirá un reembolso, estará apoyando una buena causa y la comida de su perro no se desperdiciará.
