Durante casi 30 años, Old Navy ha ofrecido ropa a bajo precio a sus clientes. Más de 100 millones de personas compran en esta tienda minorista de ropa cada año. Y no sería exagerado suponer que un buen número de esas personas que compran tienen perros como mascotas. ¿Se les permite traer a sus perros con ellos?Técnicamente, sí. Pero solo pueden hacerlo a discreción del gerente de la tienda local.
Siga leyendo si desea un desglose detallado de lo que implica su política de mascotas.
Política de mascotas de Old Navy
Desde que se estableció Old Navy, nunca llegó a publicar una política corporativa oficial de mascotas. No es que no crean en las políticas, porque sí. Estas políticas son vitales en cualquier organización, ya que no solo aseguran el cumplimiento de la ley, sino que también brindan orientación para la toma de decisiones.
No hace f alta decir que es difícil para los clientes saber qué está permitido y qué no. Todo lo que hemos tenido que seguir son las reseñas y las experiencias compartidas de personas que han tenido la oportunidad de comprar en sus tiendas con perros.
La mayoría de las críticas fueron positivas, y eso es lo que tenemos que seguir para saber que este popular minorista podría ser una marca apta para perros.
¿Todas las tiendas de Old Navy admiten perros?
No hay forma de saberlo con certeza, por lo que es mejor llamar al gerente de la tienda local de antemano, en lugar de simplemente presentarse con un perro. Son las únicas personas en la organización que pueden permitir perros en la tienda o negarle la entrada.
Si el gerente te dice que no, no lo tomes como algo personal. Probablemente estén tratando de proteger a los compradores que tienen miedo a los perros. Los expertos médicos llaman a este tipo de fobia cinofobia.1
¿Se permiten perros guía en las tiendas de Old Navy?
No tener una política oficial de mascotas no significa que no encontrará información sobre mascotas en todas sus políticas. Revisamos las pautas de la tienda y notamos que hay una sección que trata sobre las personas con discapacidades.
Hay una cláusula que permite a todas las personas con "capacidades diferentes" comprar con sus perros de servicio o de asistencia. Ya sean perros guía, perros de apoyo para el autismo, perros de asistencia para la movilidad, perros para sordos, perros detectores de alergias, perros de alerta para diabéticos, perros de respuesta a convulsiones o perros de servicio psiquiátrico. Lamentablemente, no ven a los perros de apoyo emocional o de terapia como animales de servicio.
Old Navy siempre se ha asegurado de que todos los miembros de su personal estén capacitados de manera efectiva sobre cómo hacer que las compras sean una experiencia divertida para todos los compradores discapacitados que se presenten con un animal de servicio. No están legalmente obligados a hacerlo, pero lo hacen porque entienden el tipo de desafíos que presenta la discapacidad a diario.
El gerente no puede decir que no a un perro guía o de servicio porque la Ley de Estadounidenses con Discapacidades les prohíbe hacerlo. Esta ley federal ha dejado en claro que a nadie se le puede negar el acceso a ningún local público solo porque posee o depende de un animal de servicio.
Los 4 consejos para prepararse para ir de compras en Old Navy con un perro
Tenemos algunos consejos para compartir que pueden ser útiles para cualquiera que desee comprar en Old Navy con una mascota.
1. Llamar antes de presentarse
Te ahorrarás muchas decepciones si llamas al gerente de tu tienda local antes de presentarte.
Antes de colgar la llamada, deja muy claro que tu perro no es un animal de servicio. De lo contrario, pueden asumir que lo es, seguir adelante y darle luz verde, solo para detenerlo en la entrada cuando se dan cuenta de que no necesita ningún tipo de ayuda.
2. Cumpla con las reglas y respete a otros compradores
Asegúrese de conocer bien todas las reglas relacionadas con las compras con mascotas. Si las reglas dicen que todos los perros deben llevar correa, ata a tu perro, incluso si es un perro de servicio, ya que da la impresión de que estás a cargo y listo para asumir la responsabilidad en caso de que algo suceda. La correa también hará que otros compradores se sientan seguros.
Sé respetuoso con todos y sigue el protocolo. Hemos oído hablar de casos en los que a los compradores se les permite comprar con sus perros con correa, solo para quitarles la correa una vez que entran. Ese tipo de comportamiento no se puede tolerar, y el gerente estará en su derecho de pedirle que se vaya.
3. Llevar toallitas y bolsas para caca
Debe estar listo para limpiar cualquier desorden que haga su perro de manera rápida y eficiente, para asegurarse de que todos los clientes encuentren agradable el ambiente de la tienda. Lleva toallitas húmedas para mascotas y bolsas para excrementos para asegurarte de que estás listo en caso de que tu perro decida hacer sus necesidades en la tienda.
4. Trae algunas golosinas
La mayoría de los perros responden bien al refuerzo positivo. Por lo tanto, debes llevar algunas golosinas contigo para recompensar cualquier tipo de buen comportamiento. Esto te facilitará hacer que sigan instrucciones sencillas y mantener la calma mientras haces tus compras.
¿Qué comportamiento obligaría a un gerente de Old Navy a pedirle al dueño de un perro que se vaya?
Hay tantas razones por las que sucedería esto. Si el perro sigue ladrando a otros compradores, se le pedirá que se vaya. También te pedirán que te vayas si no limpias los desechos de tu perro o si entras a escondidas sin pedir permiso. Por lo tanto, no se aproveche de su naturaleza amigable con las mascotas si desea disfrutar de su experiencia de compra.
Conclusión
Old Navy no tiene una política corporativa oficial de mascotas. Las políticas varían según la ubicación de la tienda.
En segundo lugar, los animales de servicio pueden ingresar a cualquier tienda sin solicitar el consentimiento del gerente. La Ley de Discapacidades Estadounidenses, que es una ley federal, les otorga el derecho. Y, por último, los gerentes pueden pedirle a cualquier comprador que se vaya, si su perro muestra un comportamiento perturbador o si no sigue las reglas.
Si alguna vez compraste en Old Navy con un perro, ¡comunícate con nosotros y comparte tu experiencia!
